Luxe, les 3 motivations clés de la clientèle.
Dans un article précédent, je soulignais comment les articles de luxe servaient de symboles de réussite sociale. Une étude de la Harvard Business Review révèle que la volonté d’afficher son statut social pourrait être influencée par la présence de récepteurs de dopamine spécifiques dans le cerveau. De manière générale, les clients du luxe sont guidés par trois motivations principales qui orientent leurs choix : le pouvoir, la popularité et la performance. Ces motivations déterminent leurs préférences en matière de marques et de produits et influencent la manière dont les maisons de luxe conçoivent leurs stratégies pour les attirer et les fidéliser. 1. LE POUVOIR Les clients motivés par le pouvoir recherchent l’exclusivité et l’association à des noms prestigieux, symboles du plus haut statut social. Ces consommateurs privilégient les articles qui ne sont pas seulement luxueux, mais aussi rares et coûteux. Pour attirer cette clientèle, les maisons de luxe accentuent ...