Luxe, une question de désirabilité

En 2023, le chiffre d’affaires d’Hermès a progressé de 16 %, atteignant 13,4 milliards d’euros, tandis que son résultat net a augmenté de 28 %, s’élevant à 4,3 milliards d’euros. La même année, le chiffre d’affaires de Ferrari a augmenté de 17,2 % pour atteindre 5,9 milliards d’euros et son bénéfice net a bondi de 34 %, à 1,25 milliard d’euros. Sur chaque voiture vendue, le bénéfice atteint 118 000 €. Pour atteindre cette même somme, Porsche doit vendre 5 voitures, BMW 16 et Peugeot 33. Ces deux exemples, représentatifs de marques à la pointe de leur secteur, illustrent leur capacité à faire croître leur bénéfice plus rapidement que leur chiffre d’affaires. Cette surperformance est avant tout le résultat d’une exceptionnelle désirabilité qui permet d’obtenir des marges tout aussi exceptionnelles. La désirabilité des articles et des maisons de luxe est soutenue par plusieurs éléments clés qui influencent la perception et la valeur attribuée par les consommateurs : 1. Qualité excepti...